Brigitte Kimmich-Reyter… durch fehlerhafte Akkus
Bestimmte E-Bike-Modelle der Firma Canyon Bicycles GmbH weisen möglicherweise beschädigte Akkus auf, die eine Brandgefahr darstellen könnten.
Betroffen sind die Modelle Spectral ON CF, Spectral ON CFR und Torque ON CF, welche unter den Modellnummern BT0001, BT0002, BT0003 und BT0004 vertrieben wurden.
Das Unternehmen hat eine dringende Sicherheitswarnung herausgegeben, um die Besitzer über die Risiken zu informieren und zum sicheren Umgang mit den betroffenen Akkus anzuleiten.
Schäden am Akkugehäuse als Hauptproblem
Nach Angaben von Canyon könnten Gehäuseschäden wie Risse oder Spalten an den Akkus auftreten. Diese Beschädigungen ermöglichen das Eindringen von Feuchtigkeit, was im schlimmsten Fall zu einem Kurzschluss und schließlich einem Brand führen könnte. Zwar sei die Wahrscheinlichkeit eines solchen Ereignisses sehr gering, aber “Canyon kann das Risiko eines Brandes nicht vollkommen ausschließen”, erklärt der Hersteller.
Aus Sicherheitsgründen rät Canyon allen Besitzern, die betroffenen Akkus weder zu verwenden noch aufzuladen. Das Unternehmen appelliert besonders an Erstbesitzer, auch eventuelle Zweitbesitzer zu informieren, falls das Rad weiterverkauft wurde: „Bitte unbedingt den neuen Eigentümer über diese Sicherheitsmitteilung informieren.“
Anweisungen für betroffene Besitzer
Um die Sicherheit zu gewährleisten, sollten Kunden den Akku zunächst vom E-Bike entfernen. Canyon stellt hierfür eine Video-Anleitung zur Verfügung, die den Vorgang detailliert beschreibt. Nach dem Entfernen des Akkus lässt sich die Seriennummer auf dem Speicherelement, unter dem QR-Code, überprüfen. Besitzer können anhand dieser Nummer feststellen, ob ihr Akku zu den betroffenen Modellen gehört.
Falls sichtbare Schäden am Gehäuse auftreten oder Unsicherheiten bestehen, bietet Canyon auf seiner Website die Möglichkeit, eine Ferninspektion durch den Kundendienst zu buchen. Im Fall eines defekten Akkus rät Canyon dringend dazu, diesen gemäß den örtlichen Entsorgungsvorschriften zu beseitigen. Ein Vertreter des Unternehmens betont: „Der Akku darf unter keinen Umständen in den Hausmüll gegeben oder zum herkömmlichen Recycling gebracht werden.“ Alternativ können Kunden den defekten Akku auch persönlich bei einem der Canyon Factory Service Standorte abgeben.
Verantwortung des Unternehmens und Sicherheit der Kunden
Mit dieser umfassenden Warnung möchte Canyon sicherstellen, dass alle Besitzer betroffener E-Bikes über die möglichen Risiken informiert sind. Durch die genaue Angabe der Modellnummern und die Bereitstellung von Anleitungen zur sicheren Handhabung der Akkus setzt das Unternehmen ein klares Zeichen für seine Verantwortung in Bezug auf die Produktsicherheit.
Es bleibt zu hoffen, dass die Besitzer der betroffenen E-Bikes schnell reagieren und die entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um das Risiko von Unfällen zu minimieren.
