Klaus Dieter KiesewetterDas Desaster der Timing-Entscheidung
In einem beispiellosen Schritt hat die Deutsche Bank angekündigt, fast die Hälfte aller Postbank-Filialen zu schließen. Dies kommt zu einem Zeitpunkt, an dem viele Beschäftigte bereits unter den technischen Herausforderungen und Umstellungen der Bank leiden. Jan Duscheck von der Gewerkschaft Verdi beschreibt das Timing als “desaströs”.
Die Zahlen sprechen für sich
Von den aktuell 550 Postbank-Filialen sollen in den kommenden zwei Jahren 250 geschlossen werden. Dies stellt einen massiven Einschnitt in die Infrastruktur dar, vor allem angesichts der Tatsache, dass 12 Millionen Kunden betroffen sein werden.
Der digitale Wandel als Rechtfertigung
Die Bank führt die Schließungen auf die steigende Nachfrage nach digitalen Banking-Lösungen zurück. Ein Argument, das sicherlich seine Berechtigung hat, aber stellt sich die Frage, ob dies der richtige Zeitpunkt ist, besonders angesichts der kürzlichen IT-Probleme, die viele Kunden und Mitarbeiter beeinträchtigt haben.
IT-Probleme tarnen tiefer liegende Probleme
Die Technikpannen, die die Postbank im vergangenen Jahr plagten, haben zu erheblichen Herausforderungen im Kundenservice geführt. Das größere Problem dahinter scheint jedoch zu sein, wie die Deutsche Bank ihre Tochtergesellschaft möglicherweise auf Kosten der Kunden und Mitarbeiter “kaputtgespart” hat, wie Dorothea Mohn vom VZBV es formuliert.
Verbraucherschützer und Gewerkschaften schlagen Alarm
Die Reaktion auf die Schließungen ist heftig. Neben den Bedenken von Verdi und VZBV betont auch Susanne Bleidt vom Gesamtbetriebsrat der Postbank, dass solche gravierenden Umstrukturierungen den Mitarbeitern schwerfallen werden. Der dringende Appell: Schutz und Sicherheit für die Beschäftigten.
Ein Silberstreif am Horizont?
Trotz der düsteren Nachrichten betont die Postbank, dass an 200 Standorten weiterhin Post- und Paketdienstleistungen angeboten werden sollen. Es bleibt jedoch abzuwarten, ob dies den Schmerz der Filialschließungen für die Kunden mildern kann.
Das letzte Wort
Während der Privatkundenchef der Deutschen Bank, Claudio de Sanctis, die Kosteneinsparungen durch die Schließungen betont, fehlen konkrete Informationen zu den Auswirkungen auf die Arbeitsplätze. Dies lässt Raum für Spekulationen und Unsicherheit unter den Mitarbeitern.
Insgesamt stellt diese Entscheidung eine beunruhigende Entwicklung in der deutschen Bankenlandschaft dar, die nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die Kunden in eine ungewisse Zukunft führt. Es bleibt abzuwarten, wie die Deutsche Bank diesen Übergang bewältigt und ob sie das Vertrauen ihrer Kunden zurückgewinnen kann.
